Može postojati nekoliko razloga zašto se glava pumpe za šampon ne može uključiti

Prekomjerna količina šampona u podlozi ili spremniku: uzrokuje zaglavljivanje glave pumpe.
Šampon u spremniku za šampon je potrošen: zrak ne može ući u glavu pumpe, što utječe na njezin normalan rad.
Ako je glava pumpe predugo korištena, stara ili oštećena: u tom slučaju preporučuje se zamijeniti je novom glavom pumpe.
Neispravan način upotrebe za pritiskanje pumpice: Ispravan način upotrebe je da stavite prst na sredinu glave pumpice i čvrsto pritisnete prema dolje. Ako je teže pritisnuti, cijev pumpice se može lagano povući prema dolje, tako da se šampon u cijevi pumpice može podići i pjena se može lako istisnuti.
Blokada glave pumpe: Kada je glava pumpe blokirana prašinom, pijeskom, nečistoćama i drugim tvarima, to može uzrokovati da se glava pumpe ne može normalno okretati. U ovom trenutku preporuča se ukloniti glavu pumpe, temeljito je očistiti, ukloniti sve ostatke i zatim je ponovno postaviti.